Quand la situation dépasse le cadre d'une seule intervention.
Vous accompagnez une personne dont les besoins mobilisent plusieurs professionnels, services ou dispositifs. Chacun intervient dans son champ, mais il reste parfois difficile de faire avancer ce qui se situe entre les différentes interventions.
ATYPICARE assure un appui de case management pour suivre, organiser et coordonner le parcours, en complément des professionnels déjà présents.
1er échange gratuit · Visio ou téléphone · Sans engagement
Vous rencontrez peut-être ce type de situation
Certaines situations deviennent complexes non pas parce qu'une réponse professionnelle manque, mais parce que plusieurs réponses doivent s'articuler autour d'une même personne.
Les intervenants sont nombreux
Plusieurs professionnels, services ou structures interviennent, mais il devient difficile de garder une vision d’ensemble et de faire circuler les informations.
Les préconisations peine à aboutir
Un besoin a été identifié ou une orientation proposée, mais sa mise en œuvre nécessite, des démarches ou un suivi qui dépassent le cadre de votre intervention.
Le parcours devient complexe à organiser
Lorsqu’une situation évolue ou qu’une transition se prépare, plusieurs actions doivent être coordonnées pour assurer la continuité du parcours.
Ces difficultés de coordination concernent à la fois les personnes accompagnées et les professionnels.
39 %
soit près de 4 personnes sur 10
déplorent un manque de coordination entre les professionnels de santé impliqués dans leur prise en charge.
en moyenne
sont consacrées par les médecins généralistes libéraux à la gestion du cabinet et à la coordination avec d'autres professionnels.
soit moins d'1 patient sur 3
sont suivis dans une structure de soins primaires qui se déclare bien préparée à coordonner les soins.
Dans ces situations, le besoin n'est pas nécessairement celui d'un professionnel supplémentaire. Il peut être celui d'un interlocuteur chargé de garder le fil du parcours et de faciliter l'articulation entre les différentes interventions.
Sources : BVA Santé, Enquête sur la fluidité des parcours de soins 2021 ; DREES, Panel des médecins généralistes 2025 ; OCDE, Enquête PaRIS 2024.
L’intervention peut répondre à un besoin précis, accompagner une période de transition ou s’inscrire dans la durée lorsque la situation nécessite un suivi régulier.
Chacun reste dans son rôle.
ATYPICARE assure le lien.
ATYPICARE n'a pas vocation à créer un niveau d'intervention supplémentaire autour de la personne.
Son rôle est au contraire de faciliter l'articulation de ce qui existe déjà et de prendre en charge les besoins de coordination qui restent sans réponse.
Votre intervention reste la vôtre
Vous conservez votre rôle, votre champ de compétence et votre relation avec la personne accompagnée.
ATYPICARE ne se substitue pas aux professionnels déjà présents.
La personne accompagnée reste au centre
Ses besoins, ses choix et ses priorités restent le point de départ de l’accompagnement.
Les échanges avec les professionnels se font avec son accord et dans le cadre défini avec elle.
ATYPICARE garde le fil entre les interventions
ATYPICARE peut suivre les démarches, les interlocuteurs et les prochaines étapes relevant de sa mission.
Pour que la continuité du parcours ne repose pas sur un seul interlocuteur.
Ce que cette coordination peut apporter
Au-delà des actions réalisées, l’objectif est de faciliter la continuité du parcours et l’articulation entre les différents intervenants.
Une vision plus claire du parcours
Les intervenants, les démarches en cours, les besoins identifiés et les prochaines étapes sont repérés pour conserver une vision d'ensemble de la situation.
Des informations qui circulent mieux
Les éléments utiles peuvent être transmis aux interlocuteurs concernés, avec l'accord de la personne, afin de faciliter la continuité entre les différentes interventions.
Des orientations suivies dans le temps
Identifier une réponse adaptée ne suffit pas toujours à la rendre effective. ATYPICARE peut accompagner sa mise en place et son suivi.
Un interlocuteur identifié pour la coordination
Lorsque plusieurs acteurs interviennent, ATYPICARE peut constituer un point d'appui pour les questions relevant de l'organisation et de la coordination du parcours.
Une charge de coordination mieux répartie
Les actions de coordination qui ne relèvent pas directement d’un professionnel peuvent être prises en charge dans le cadre de l’accompagnement.
Une intervention complémentaire à la vôtre
Vous intervenez dans votre champ. ATYPICARE intervient sur ce qui se passe entre les différentes interventions : organisation, démarches, transmissions, suivi et coordination.
L’objectif est de faciliter la mise en œuvre et l’articulation des différentes réponses autour de la personne.
Quand orienter vers ATYPICARE ?
Plusieurs intervenants sans coordination identifiée.
Les professionnels, services ou dispositifs se multiplient sans vision d'ensemble
Une orientation qui peine à se concrétiser.
des démarches ou orientations qui restent en attente malgré un besoin identifié
Un parcours difficile à suivre
La personne rencontre des difficultés à comprendre, organiser ou suivre son parcours
Un risque de rupture dans le parcours
Une évolution de la situation fait craindre une interruption de l'accompagnement
Une transition à préparer
Une sortie d'hospitalisation, un retour à domicile ou un changement d'établissement nécessite d'anticiper et d'articuler plusieurs interventions.
Un suivi qui dépasse le cadre de votre intervention
La coordination repose principalement sur la personne ou son entourage, ou nécessite un accompagnement qui sort de votre champ d'action.
Anticiper plutôt qu'attendre le blocage.
Il n'est pas nécessaire d'attendre que la situation soit bloquée. ATYPICARE peut également intervenir en amont lorsqu'une étape complexe peut être anticipée.
Comment orienter vers ATYPICARE ?
L'ORIENTATION PEUT ÊTRE SIMPLE
Vous identifiez une situation
Vous pensez qu'un appui extérieur pourrait être utile pour organiser, suivre ou coordonner certains éléments du parcours.
Vous présentez ATYPICARE à la personne
Vous pouvez lui transmettre les coordonnées d'ATYPICARE ou l'orienter vers la page dédiée aux personnes concernées.
La personne reste libre de prendre contact ou non.
Nous faisons le point ensemble
Lors d'un premier échange, la personne peut expliquer sa situation, les difficultés qu'elle rencontre et ce qu'elle souhaiterait voir avancer.
Il n'est pas nécessaire qu'elle sache précisément quel accompagnement demander.
Le cadre de l'accompagnement est défini avec elle
Si ATYPICARE peut répondre à ses besoins, une proposition précise les objectifs, les actions envisagées, les modalités, le rythme et le tarif.
Lorsque cela est pertinent et avec son accord, les modalités de lien avec les professionnels déjà impliqués sont également définies.
→ Je préfère commencer par ecrit
Vous souhaitez d'abord échanger entre professionnels ?
Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir déjà décidé d'orienter une personne.
Si vous vous interrogez sur la pertinence d'ATYPICARE pour une situation, vous pouvez me contacter afin de présenter le besoin de manière générale et vérifier si celui-ci entre dans le champ du case management proposé.
Cet échange peut également servir à mieux comprendre le fonctionnement d'ATYPICARE avant de le présenter à vos patients ou aux personnes que vous accompagnez.
Une personne que vous accompagnez pourrait avoir besoin d'ATYPICARE ?
Vous pouvez lui présenter ATYPICARE et lui proposer de prendre directement contact.
Le premier échange permet de comprendre sa situation et de déterminer avec elle si un accompagnement peut lui être utile.
Nous regardons ensemble si ATYPICARE peut vous être utile et, si oui, sous quelle forme.
Premier échange gratuit
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